Producto
¿Dónde se crean los productos Raíz & Luz?
Todos nuestros productos están hechos a mano en Murfreesboro, TN.
¿Sus productos contienen fragancias o aceites esenciales?
No utilizamos fragancias ni aceites esenciales en nuestras fórmulas. El aroma que se percibe proviene directamente de nuestros extractos de CO2 de alta calidad y aceites de semillas botánicas prensados en frío.
¿Sus productos son veganos?
Sí, todos nuestros productos son veganos excepto el limpiador Selva Detox que contiene miel.
¿Cuánto tiempo se tarda en ver los resultados?
El limpiador de aceite enzimático Uva, el limpiador en polvo Selva Detox y el suero de aceite Ilumina C están formulados para funcionar sinérgicamente. Para obtener resultados óptimos, incorpore la siguiente rutina de 5 minutos 2 o 3 veces por semana, por las noches:
1. Masajee 3 dosis de aceite limpiador Uva Enzyme para eliminar el maquillaje, la suciedad y el exceso de sebo durante 1 minuto.
2. Combine 1 o 2 dosis más de aceite limpiador Uva Enzyme y 1 cucharadita de limpiador en polvo Selva Detox en la palma de su mano para crear una pasta y masajee suavemente (evitando áreas sensibles). Preste especial atención a las áreas congestionadas para obtener mejores resultados.
3. Enjuague con agua tibia para revelar una piel limpia, luminosa y rejuvenecida. ¡La toallita no es necesaria!
4. Rocíe generosamente el rostro y masajee de 3 a 4 gotas de suero de aceite Ilumina C sobre la piel. Asegúrese de incluir labios, área de ojos y cuello hasta que la piel haya absorbido completamente la fórmula.
¿Todos los ingredientes son orgánicos?
Nos enorgullecemos de obtener ingredientes de la mejor calidad que garantizan potencia y frescura. Cultivar relaciones con productores impulsados por una misión en América Latina es esencial para Raíz & Luz ya que nuestros pequeños productores artesanales no tienen la capacidad financiera para etiquetar sus ingredientes como orgánicos certificados.
Como marca de belleza impulsada por resultados e impacto, continuamos apoyando a nuestros productores más pequeños ya que la calidad es incomparable y continúa brindando oportunidades de trabajo dignas para los locales.
Estamos comprometidos a crear el cuidado de la piel más decadente y orientado a resultados, así que para obtener más información o preguntas contáctenos en info@raizyluz.co.
¿Cuál es la vida útil de los productos Raíz & Luz?
Dado que nuestros productos están hechos a mano en pequeños lotes utilizando ingredientes naturales, los productos tienen una vida útil más corta en comparación con los productos convencionales en el mercado. Los productos duran 12 meses a partir de la fecha de apertura; sin embargo, recomendamos usarlos dentro de los 6 meses para una potencia óptima.
Envío y devoluciones
¿Cuales son sus tiempos de entrega?
Debido a la naturaleza de nuestros productos hechos a mano, no podemos aceptar devoluciones. Queremos que tengas la mejor experiencia con nosotros, así que contacta a Yera en info@raizyluz.co y ella te guiará en la elección de los mejores productos para las necesidades de tu piel.
¿A qué países envías?
Realizamos envíos exclusivamente dentro de los EE. UU., sin embargo, planeamos ampliar nuestro alcance dentro de los territorios de LATAM en el futuro.
¿Ofrecen envío gratuito?
¡Sí, en pedidos estadounidenses de más de $100!
¿Donde esta mi orden?
Nuestros pedidos se envían en un plazo de 5 días hábiles. La información de seguimiento se proporciona a través de su correo electrónico de confirmación. Para cualquier consulta respecto a su pedido, comuníquese con info@raizyluz.co.
¿Qué hacer si mi pedido llega dañado?
Envíenos un correo electrónico a info@raizyluz.co dentro de los 3 días posteriores a la entrega del paquete y con gusto reemplazaremos su pedido.
Todavía tengo más preguntas, ¿dónde puedo contactarte?
Envíanos un correo electrónico a info@raizyluz.co
